Última atualização: 21 de outubro de 2026
1. Quem somos
Este site (topperform.com.br) é mantido pela Top Performance Empresarial LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.615.669/0001-23, com sede em Brasília/DF (“TOP PERFORMANCE”, “nós”). Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer seus direitos.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e operar o site:
- Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e as informações que você compartilhar ao falar conosco pelo WhatsApp ou por e-mail (por exemplo, dados sobre sua operação comercial para o diagnóstico Radar TOP®).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso, coletados automaticamente pelo servidor e por cookies.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e agendar sessões estratégicas ou diagnósticos;
- Elaborar propostas e prestar os serviços de consultoria contratados;
- Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento;
- Garantir a segurança e o funcionamento do site;
- Entender, de forma agregada, como o site é utilizado, para melhorá-lo;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento no art. 7º da LGPD, conforme o caso: procedimentos preliminares e execução de contrato (quando você solicita um diagnóstico, proposta ou serviço), legítimo interesse (segurança e melhoria do site, respeitados seus direitos), cumprimento de obrigação legal e consentimento (para cookies não essenciais, quando aplicável).
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, e somente na medida necessária:
- WhatsApp (Meta): ao clicar em nossos botões de WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma do WhatsApp, sujeita também à política de privacidade dele;
- Provedores de hospedagem e e-mail, que armazenam o site e nossas mensagens;
- Ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics), caso utilizadas, que recebem dados de navegação;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para transferência internacional.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, e podemos usar cookies de análise, que nos ajudam a entender como o site é utilizado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política: dados de contato de quem não se tornou cliente, por até 2 anos após o último contato; dados de clientes, durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- opor-se a tratamentos que considere irregulares.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los continuamente.
10. Contato e encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo e-mail contato@topperform.com.br. Responderemos no prazo previsto pela legislação.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.